我在转转上买了一个耳机但发过来只有盒子

您在转转上购买的耳机只收到了盒子，若卖家拒绝退货，您可以先尝试与卖家沟通协商，无果后可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向平台投诉并要求介入处理。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。若平台处理不满意，您还可以向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至提起诉讼维权。
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从法律角度，您可以要求卖家赔偿因此产生的合理损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，如果卖家存在欺诈行为，如故意发送空盒子，您有权要求卖家增加赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。请确保保存好相关证据，以便维权时使用。
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针对您收到空盒子的情况，操作方案如下：1.立即拍照留证，包括商品照片、快递单号和包装情况；2.联系卖家沟通，要求退货或补发；3.若卖家拒绝，向转转平台提交投诉并提供证据；4.考虑向消费者协会或市场监管部门举报；5.必要时，准备材料向法院提起诉讼。
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